(淘宝退货)马来西亚买淘宝可以退回去中国吗？

最近收到许多粉丝询问关于淘宝退货的事情。如果你经常购买淘宝或中国商品的话，多多少少都会遇到相关的问题。今天就来聊聊，如果购买的淘宝商品遇到问题需要退回去到底行不行。

在马来西亚的我们如果遇到的货物质量有问题，想要回厂家维修，退货退款等等，特别是想购买昂贵的电子产品，多多少少都会有这些问题的顾虑。就在写这篇文章当天，就收到其中一位粉丝询问说，在前几个月在淘宝以非常优惠的促销价格购买扫地机器人，但近期出现了故障无法使用，向卖家反映了产品问题，卖家也同意接受退回保修，但问题来了，怎样寄回去才是一个问题。

一位相熟的朋友就曾经遇过这类的问题。故事回到2016年中，因为当时刚购买了一辆二手宝马房车，使用了不旧后发现车轮边放出异响，经过检查后有部分零件磨损的情况，如果原厂更换的话价格非常昂贵。心想如果在淘宝购买一模一样的回来，不就能够省下不少的钱吗？经过了计算的确省下了许多钱。

当时在淘宝找到了相关的零件，一对也就是1900人民币而已。就算使用空运邮寄过来，也不需要多少钱。

从卖家发货到手上时效介于9天左右，当收到货直接过去修车厂安装时才发现，虽然能够安装得上去，但电脑检测不到相关设备，不停的出现错误信号。无奈之下只能要求卖家退款。当时的卖家是同意退货退款，那接下来就是邮寄回去中国的问题。

当时询问了几家公司都不能够邮寄，最后是找到第三方代运公司邮寄回去，运费如果没记错大概也有马币300左右。过了大约一个星期的时间查看了快递物流信息确认卖家已经收到货物。但问题来了，这时卖家不接受退货退款，理由竟然是超过7天时间。7天的时间不是从马来西亚邮寄去中国的时间，而是在中国签收的时间开始计算。尽然还有这种神操作，之前不跟你说，收到后再给你一个重击。

要知道我们人在马来西亚是不可能在7天内就能收到货，加上需要安排时间到维修厂安装，再加上邮寄回中国的时间，这就造成要申请退货退款不是一件容易的事情。卖家可以有很多的理由拒绝理赔。最后相信你也能猜到损失惨重，金额一共损失了超过马币1500。货物也能拿回来，就算再邮寄回来也没用处，只会再亏多一次运费。虽然这次的教训让他亏损了不少钱，但这个经验个人觉得值得分享出来，至少能够从中理解退货的问题。

我们回到来之前扫地机器人的故事。相信你也已经知道了答案，是的 答案是不能邮寄。就算能够邮寄也不能够保证对方会给于保修，其中还可能会产生特殊的问题，比如海外不获得保修，因为电压不同造成损坏，过了规定的退货时间等等一大堆神道理。所以有一句话就是中国出口容易进口难。在中国 为了保障中国国内物品安全和流动，在进入中国的商品都会有严格的监管。所以二手物品或退货物品一概不能邮寄。可能你会觉得购买的电子产品反正不能够再使用，愿意冒险的话，这里还是有两种办法。

第一是代运公司。在市场上也有些第三方代运公司能够使用特殊管道，费用会稍微比较贵，安全性也不高，所以这里就不给任何推荐了。有些公司会有这类型的服务，最好询问你所相熟的代运公司为准。

第二就是poslaju，我们收到不少粉丝反映说poslaju 能够发去中国，但也有些物品又不能邮寄，至于目前是否还能够邮寄就不得而知，最好亲自去到柜台询问清楚，可能不同的政局规定有所不同。值得注意的是，中国地址必须是英文。去邮寄之前最好已经把地址翻译成英文。

最后我们来个总结。目前我们人在马来西亚购买淘宝已经非常方便，除了价格便宜选择上也非常多。但购买一些昂贵和保修期的电子产品就需要格外注意，一旦出现任何问题，要退回去中国就是一件很麻烦的事情。一般我们所遇到需要退回去最常见的有电子产品，鞋子，衣服。这类物品经常都是需要保修和尺寸不对的问题。如果在马来西亚本地有的购买的话，建议还是选择本地购买比较有保障，一旦出现问题，退货退款也不会至于太麻烦。

虽然目前的正规情况来说，暂时没有一个能够顺利邮寄退货服务的渠道，但不保证将来不能，海关政策随时会更改，今天能寄的物品可能明天不能，今天不能邮寄的物品可能明天没问题，期望将来马中贸易能够顺畅无阻。

影片就到这里，希望这个影片对你有帮助，如果有帮助到你的话，点赞，分享给有需要的人。我们下一个影片再见，拜拜！