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最近收到许多粉丝询问关于淘宝退货的事情。如果你经常购买淘宝或中国商品的话，多多少少都会遇到相关的问题。今天就来聊聊，如果购买的淘宝商品遇到问题需要退回去到底行不行。 在马来西亚的我们如果遇到的货物质量有问题，想要回厂家维修，退货退款等等，特别是想购买昂贵的电子产品，多多少少都会有这些问题的顾虑。就在写这篇文章当天，就收到其中一位粉丝询问说，在前几个月在淘宝以非常优惠的促销价格购买扫地机器人，但近期出现了故障无法使用，向卖家反映了产品问题，卖家也同意接受退回保修，但问题来了，怎样寄回去才是一个问题。 一位相熟的朋友就曾经遇过这类的问题。故事回到2016年中，因为当时刚购买了一辆二手宝马房车，使用了不旧后发现车轮边放出异响，经过检查后有部分零件磨损的情况，如果原厂更换的话价格非常昂贵。心想如果在淘宝购买一模一样的回来，不就能够省下不少的钱吗？经过了计算的确省下了许多钱。 当时在淘宝找到了相关的零件，一对也就是1900人民币而已。就算使用空运邮寄过来，也不需要多少钱。 从卖家发货到手上时效介于9天左右，当收到货直接过去修车厂安装时才发现，虽然能够安装得上去，但电脑检测不到相关设备，不停的出现错误信号。无奈之下只能要求卖家退款。当时的卖家是同意退货退款，那接下来就是邮寄回去中国的问题。 当时询问了几家公司都不能够邮寄，最后是找到第三方代运公司邮寄回去，运费如果没记错大概也有马币300左右。过了大约一个星期的时间查看了快递物流信息确认卖家已经收到货物。但问题来了，这时卖家不接受退货退款，理由竟然是超过7天时间。7天的时间不是从马来西亚邮寄去中国的时间，而是在中国签收的时间开始计算。尽然还有这种神操作，之前不跟你说，收到后再给你一个重击。 要知道我们人在马来西亚是不可能在7天内就能收到货，加上需要安排时间到维修厂安装，再加上邮寄回中国的时间，这就造成要申请退货退款不是一件容易的事情。卖家可以有很多的理由拒绝理赔。最后相信你也能猜到损失惨重，金额一共损失了超过马币1500。货物也能拿回来，就算再邮寄回来也没用处，只会再亏多一次运费。虽然这次的教训让他亏损了不少钱，但这个经验个人觉得值得分享出来，至少能够从中理解退货的问题。 我们回到来之前扫地机器人的故事。相信你也已经知道了答案，是的 答案是不能邮寄。就算能够邮寄也不能够保证对方会给于保修，其中还可能会产生特殊的问题，比如海外不获