CBI Express

这个文章是专为Jane 而写。个人觉得这个是非常好的问题。所以决定写一篇文章讲述整个情况。 问题最是 ‘’ 如果一个订单卖家发了3个不同运单的包裹，但1688后台卖家只提交一个，然后只有一个包裹寄回来而已， 其他两个货物都留在中国代运公司仓库，要怎么解决？ ‘’ 这个答案可能有点长，但希望能够帮助到你。 关于这个问题是大多数我们海外人遇到的情况。虽然包裹还留在仓库，这并不是太大的问题，可以重新邮寄过来，运费可能不会差太多，但时间上就需要等更久了。为了避免这个问题，我们需要了解为什么会发生这样的情况？首先我们来了解背后的原因。 这里会分为3个主要部分会发生这类问题的情况。 1.卖家为什么只提交一个快递单号？ 2.什么是物流？什么是快递？ 3.中国仓库为什么没有通知我的包裹没有提交？ 1. 卖家为什么只提交一个快递单号？ 在1688平台的市场主要是中国大陆。所以不支持海外人士的。在中国的买家，买了货物一般都不会太介意卖家发几个快递单号或几个包裹，只要是收到货过就可以了。而且在中国的快递公司效率和规划非常好，一般都会在隔天内收到所有包裹。 就好像我们在马来西亚买了Shopee或LAZADA ，最主要是收到货，快递单号根本不重要。 所以卖家一旦提交了快递单号，1688系统后台就会视为卖家已经发货，就算卖家分开多个包裹寄出，也不会提交所有包裹的快递单号，更不可能一个个通知顾客。这就是为什么我们在订单里只看到一个快递单号。 2. 什么是物流？什么是快递？ 为什么我们要了解物流和快递的差别，其实也会关系到收少货的问题。 物流就是像我们的Lori 派送，一般都是大型物品或者大量货品。而快递就像Skynet 或J&T，一般都是小型包裹为主。一般会出现少货的大部分都是因为使用快递的关系。 为什么这样说呢？ 因为快递包裹一般都是比较小，比如你采购了100个包包，卖家可能以20个包包放进一个箱子打包，分5个包裹寄出，所以就会有5个快递单号，而卖家在后台只提交1个快递单号。所以这种情况是最容易遇到少货的问题。 这就是两件物品，分两个快递单号。 而物流却相反。物流主要以大货。如果卖家使用物流，一般都会有一个母单号然后其余的包裹就会有子单号，又或者有注明一共多少件包裹。这种情况仓库人员就会知道这个运单号有多少个小包裹，入仓的时候会放在一起。所以卖家发物流的话，一般会比较少出现少货的情况(

  Japan-Malaysia (Duty-free) West Malaysia East Malaysia 5 – 25 KG RM 55.00/KG RM 68.00/KG 26 – 50 KG RM 53.00/KG RM 66.00/KG 51 – 100 KG RM 50.00/KG RM 63.00/KG 101 KG Above NA NA minimum shipment 5 KG estimate time 4 - 7 working days（depend policy and regional） flight flights every Friday Precautions 1）The code name (STR/code) must be written on the outside of each package with a thick black pen. The warehouse will not sign for receipt without a code。 2）The flight is fixed every Friday, and it can be delivered to the warehouse before Wednesday (the time may be adjusted, you can ask the customer service for the exact time) If some goods are not in time for the flight on Friday, they will be arranged to be shipped back next week, but the weight will overlap. 3）Each package cannot exceed120cm。 4）Each package cannot exceed the actual weight 30KG。。 5）In addition to the actual weight, the freight will also be calculated by the volume weight, and the highest of the two will be used to calcu